Услуга

Кућа / Услуга

Посвећени квалитети и услузи, имамо групу наменских инжењера да пружи подршку након продаје како би клијенти могли да користе нашу опрему на оптималан начин. Пружамо комплетну услугу од инсталације до подршке за апликације за све наше купце.

Шта ми продајемо


На пољима машина за паковање налазимо се више од 10 година, оно што продајемо нису само челици, компоненте или машине, оно што продајемо пружа најбољу услугу са високо квалитетном машином и ниском ценом.

Инсталација и уклањање погрешака


По потреби ћемо послати инжењере да изврше инсталацију и уклањање погрешака опреме на месту купца. Купац трошкове за међународне авионске карте, смештај, храну и превоз, двоструке начине плаћа Купац за инжењере. Купац ће у потпуности сарађивати са инжењером добављача и припремити све услове инсталације за рад. као што су: вода, струја, сировине итд. Нормални рок за уклањање погрешака је 3-7 дана, а купац треба да плати 80 УСД по дану по инжењеру.
Ако купац не захтева горе наведено, купца треба обучити у нашој фабрици, укључујући рад на машинама, уградњу, проблеме предострожности и тако даље. Пре инсталације, клијент прво мора прочитати упутство за употребу. У међувремену, купцу ћемо понудити видео запис о раду.

обука


Нудимо систем обуке за машине, купац може изабрати обуку у нашој фабрици или у радионици за купце. Уобичајени дани за обуку су 1-2 дана.

Гаранција


Продата машина биће гарантована за годину дана, у гаранцијској години, било који резервни делови покварени због квалитета добављача, резервни делови ће се испоручити бесплатно купцу, а купац треба да плати трошкове теретнине ако је тежина пакета већа од 500грама. Једноставно трошење резервних делова није у гаранцијским условима, попут О прстенова, каишева који ће се испоручити са машином током једне године.

Резервни делови Центар


Купцу нудимо једногодишње бесплатне лако сломљене делове, лако сломљени резервни делови као што су О прстенови, заптивени, носе каишеви. Ако купцу буду потребни резервни делови, можете нас назвати или послати е-маилом, одговорићемо за 12 сати или се можете обратити нашој 24 сата онлајн услузи. Као уобичајено време, резервни делови ће бити послати купцу у року од 48 сати.

Наши добављачи компонената


Наше главне компоненте машине су из Немачке, Јапана, Тајвана и Америке, гаранција компоненти је годину дана, а компоненте које смо користили је врло лако пронаћи на локалном тржишту купаца.