Услуга

Кућа / Услуга

Посвећени квалитети и услузи, имамо групу наменских инжењера да пружи подршку након продаје како би клијенти могли да користе нашу опрему на оптималан начин. Пружамо комплетну услугу од инсталације до подршке за апликације за све наше купце.

Шта ми продајемо


На пољима машина за паковање налазимо се више од 10 година, оно што продајемо нису само челици, компоненте или машине, оно што продајемо пружа најбољу услугу са високо квалитетном машином и ниском ценом.

Инсталација и уклањање погрешака


We will send engineers to carry out installation and debugging of the equipment in buyer's place if requested. The cost for International double ways air tickets, accommodations, food and transportations, medical shall be paid by Buyer for the engineers. Buyer shall fully cooperate with Supplier's engineer and make all the installation condition ready to work. such as: water, electricity, raw material etc.The normal debugging term is 3-7days, and the buyer should pay US$100/day per engineer.
Ако купац не захтева горе наведено, купца треба обучити у нашој фабрици, укључујући рад на машинама, уградњу, проблеме предострожности и тако даље. Пре инсталације, клијент прво мора прочитати упутство за употребу. У међувремену, купцу ћемо понудити видео запис о раду.

обука


Нудимо систем обуке за машине, купац може изабрати обуку у нашој фабрици или у радионици за купце. Уобичајени дани за обуку су 1-2 дана.

Гаранција


Продата машина биће гарантована за годину дана, у гаранцијској години, било који резервни делови покварени због квалитета добављача, резервни делови ће се испоручити бесплатно купцу, а купац треба да плати трошкове теретнине ако је тежина пакета већа од 500грама. Једноставно трошење резервних делова није у гаранцијским условима, попут О прстенова, каишева који ће се испоручити са машином током једне године.

Резервни делови Центар


Купцу нудимо једногодишње бесплатне лако сломљене делове, лако сломљени резервни делови као што су О прстенови, заптивени, носе каишеви. Ако купцу буду потребни резервни делови, можете нас назвати или послати е-маилом, одговорићемо за 12 сати или се можете обратити нашој 24 сата онлајн услузи. Као уобичајено време, резервни делови ће бити послати купцу у року од 48 сати.

Наши добављачи компонената


Наше главне компоненте машине су из Немачке, Јапана, Тајвана и Америке, гаранција компоненти је годину дана, а компоненте које смо користили је врло лако пронаћи на локалном тржишту купаца.